职场老油条总结的“3次汇报原则”,为什么能避免80%的背锅?
说实话,
说白了,这事儿没那么玄乎,哈,我在职场混了十几年,吃过太多哑巴亏,最狠得一次是给上一个东家作项目,闷头干了俩月,结果方向早偏了,领导反过来问我怎么不早说,那眼神我现在都记得咯。
后来才琢磨明白,背锅这事儿,八成不是干的不好,是你没说。
(这个我真没想到)职场上最不值钱的,就是你以为“他应该知到”。
领导不是你肚子里的蛔虫,他一天看几十封邮件开好几个会,你不开口,他真能当你是空气。
所谓“两三次汇报原则”,其实就是把丑话说在前头,把过程晾在明处,让锅想甩都甩不到你身上。
核心结论
第一次汇报,是接到活儿的时候。
别光点头说“好的收到”,你得把你理解的任务复述一遍。
哪怕就是一句话:“那我就按A方案先做,重点搞B部分,下周给您初稿?
” 别小看这一句,这是定调子。
很多时候锅就是糊里糊涂背上的,应为你们俩想的根本不是一件事。
领导以为你要做白粥,你闷头蒸了一锅米饭,最后端上来,他不骂你骂谁。
(这个比干错活儿还冤)你复述了,他确认了,哪怕他理解错了,那也是他的锅了。
第二次汇报,是遇到坎儿的时候这绝对是避坑的关键。
我有个习惯,干活儿干到三分之一,不管顺利不顺利,都跟领导吱一声。
顺了说句“目前进度还行,估计能提前”,不顺就说“卡在某环节了,我现在试,了两种办法都差点意思,您看是加个人手还是您出面协调下?
” 这一招叫什么?
叫风险转移。
你闷头死磕,最后交不了差,那是你能力不行。
你中途喊了一嗓子,领导哪怕只是回你句“你自己看着办”,那以后真出事儿了,他也得掂量掂量,毕竟他知情。
第三次汇报,就是交付之前。
别憋着大招放完就跑。
收尾阶段要交底,得提前打个招呼:“活儿干完了,数据看着还可以,但有俩小瑕疵,不影响大方向,您有空过一眼?
” 这说的是实话,也是给领导打预防针。
他心理有底了,真出小毛病,他也就睁只眼闭只眼。
最怕什么?
你兴冲冲把成果往群里一甩,认为是邀功,结果领导当众打开,发现一堆小毛病,为了面子也得骂你几句。
这就是不会收尾,功劳变苦劳,苦劳变背锅。
说真的,这三次汇报,本质上是把领导的预期管理得死死的。
你的工作不再是一个黑箱,而是一条他全程看得见轨迹的航线。
他知道你在哪、要去哪、前面有什么乌云,他还能怪你把他带沟里吗?
我个人是觉得,这套打法尤其适用于那种喜欢说“我只看结果”的领导。
只看结果?
行啊,那我过程同步给你,也不是要你管,就是让你知道我在忙,而且我忙得有章法。
人都是这样,对未知才恐惧,对你干活的路径门儿清,他那颗心就放肚子里了。
我上个月15号在广州出差,住那酒店网贼差,想传个文件传半天,那会儿,我就在想,要是隔天交不了活儿,我这提前汇报了,谁还能赖我啊?
(虽然最后还是用手机热点传了)
具体方法
你可能觉得烦,事儿多,这不打乱节奏吗?
但你想想,这三次汇报,加起来可能就花你十分钟。
一句闲聊天的时间,换来的是不背锅的安心,这笔账怎么算都划算。
尤其是现在这大环境,某东买个东西都得看物流轨迹呢,你一个大活人干活儿,领导能不想知道进度吗?
这招yyds,能治各种甩锅侠。
我家里装修那会儿也这样,那个包工头师傅,就特别懂这个,每干完一道工序就拍照片发群里。
当时我还觉得烦,后来发现这招是真好啊,有什么问题当场就说了,最后交房屁事没有。
职场上一个道理,你让领导随时能“看见”你在干什么,他就没法往你头上扣屎盆子。
再往深了说,这第三次汇报,还有个隐藏作用——给领导一个“参与感”。
人嘛,都对自己参与过的东西有感情。
你让他提前看了,他给你提两句不痛不痒的意见,你改进去,那这活儿里就有他的心血了。
到最后,这成果就不光是你一个人的,是“你们”的。
你觉得他还好意思当众挑刺吗?
他要是再骂,那不就等于骂他自己吗?
这招儿比你说一百句好话都管用。
操作上也没那么死板,不非得发邮件走流程。
微信上嘟囔一句,走廊里碰见说一嘴,都算。
核心就是让那个“信息”流到他耳朵里。
别管他是回个“嗯”还是回个“收到”,哪怕他没回,你也发了,责任就不在你那儿了。
咱不主动惹事,但事儿来了,咱也绝不当哑巴。
还有种情况,就是那种特别爱甩锅的同事。
你也别慌,这三次汇报就是你的护身符。
你把该说的都说了,该同步的都同步了,到时候真想赖你,聊天记录一翻,白纸黑字,他脸再大也得掂量掂量。
咱不害人,但防人之心不可无嘛。
所以你看,所谓“五六次汇报原则”,哪里是什么高深理论,它就是把人性的规律摸透了。
领导要的安全感,咱给了;该尽的义务,咱尽了。
剩下的,就让他自己去消化吧。
反正我这几年用下来,背锅次数直线下降,至少降了八成。
昨晚在家又试了试上次没做成功的红烧肉,这次倒是没糊锅,就是有点咸,看来做菜和汇报一个道理,火候和时机都得拿捏准了。