职场沟通中最容易得罪人的3个口头禅，你中了几个？
去年三月份那会儿，我刚调到新部门
，心里头那个紧张啊，生怕跟同事搭不上话，哦，结果倒好，没到一周，我就把组里一个姑娘给得罪，自己还浑然不知，哦，直到后来一块儿吃午饭，旁边人才偷偷点我：“，你那天说的那句话换谁听了都得膈应，”
我仔细一回想，坏了，是就那句“我不是针对你啊”。
那天部门对方案，我急着表达自己的看法，张嘴先来了句“我不是针对你啊，但这个需求确实太外行了”。
其实我真没恶意，就是想先把丑话说前头。
可你听听，这后半句一出来，前半句反倒成了此地无银三百两。
人家心想：你不是针对我，那你提我名字干啥？
你是不是早就看我不顺眼了？
（这个我真没料到，本意是想给自己打个圆场，结果成了火上浇油。）
后来我学乖了，再也不拿“我不是针对你”开头。
可话虽如此，还有一句口头禅，比这个更隐蔽，也更容意惹人烦——就是那句“你听懂了没”。
这词儿你注意听，很多人挂在嘴边自己都不知道。
我有个同事老赵，技术特别牛，就是爱说这句。
每次他给别人讲东西，讲完最后一句话准是“你听懂了没”。
有回他给新来的小姑娘讲报表逻辑，也就三四分钟吧，说完，顺嘴来一句“你听懂了没”，那姑娘脸唰一下就红了，支支吾吾说“懂了懂了”。
但我站在旁边看得清清楚楚，她笔记本上啥也没记，眼神都是飘的。
“你听懂了没”这句话的问题在哪？
它把自己架在了“教”的位置上，把对方放到了“学”的下面。
哪怕你语气再柔和，人家心里也会犯嘀咕：怎么着，你认为我脑子不行是吗？
我要是听不懂，岂不是显得我很笨？
后来我那同事老赵因为这个栽过跟头，年底评优的时候，好几个同事没投他票，他还委屈得不行，说技术我最强，为神马大家不认可我？
其实道理也不复杂，谁愿意天天被人当幼儿园小朋友一样问“听懂了没”？
换成“我刚才说清楚了吗”，你听听，感觉是不是完全两样？
还有一种口头禅，是以前我自己踩过的坑，最近几年才算改掉大半，就是“我早就说过了”。
这六个字，杀伤力不大，侮辱性极强。
记得去年夏天有一次部门复盘，项目上线出了点小纰漏，大家正低头翻数据呢，我憋不住冒了一句：“这事儿我早就说过了，当时你们都不听。
”话一出口，会议室里安静了大概五六秒钟，所有目光齐刷刷落在我身上。
那一刻我才后知后觉，就算我说的是事实，又有什么用呢？
问题已经出了，我的重点搞错了。
说完“早就说过了”，大家记住的不是你多英明，而是你有多爱看别人笑话。
说真的，这种马后炮话术，在职场里头是最容易给自己树敌的，俗话讲，聪明反被聪明误。
谁愿意跟一个时刻准备证明“别人错了、自己对了”的人共事呢？
反正我后来学聪明了，哪怕真是我早就提醒过的事，我也把话咽回肚子里，最多私下跟关系好的念叨一句“哎，当时要是那么办就好了”。
注意，结尾落在“就好了”三个字上，既表达了态度，又不把责任往谁身上推。
这三句惹事精口头禅，总结起来就是三句话：“我不是针对你啊”、“你听懂了没”、“我早就说过了”。
它们说的时候吧，自己往往毫无察觉，但听的人心里早已翻江倒海。
越亲近的同事，反而越容易在这种话上扎心，毕竟不熟的人没工夫跟你置气，关系好的才会计较。
我还有个习惯，每次想开口之前，先掐一下自己虎口，物理提醒法特别管用虽然有点傻，但能救场。
有一回在杭州出差，我差点又冒出来一句“我不是针对你”，硬是给掐回去了，改成“我补充一个角度，你看是不是这么回事”，对方非但没炸毛，还接过我的话头聊了起来。
绕了个弯子，反而把事办成了，这买卖值。
至于“你听懂了没”，我也基本戒掉了。
现在我跟别人交流，说完事习惯问一句“我刚才说清楚了没”。
别看这俩意思差不多，落在人耳朵里完全是两种温度。
前者向考官，后者像队友。
跟人逛街买衣服的时候，我也能明显感觉到，售货员要是说“您听明白了不”和“我讲清楚了不”，我这掏钱的速度是不一样的。
所以说，语言是门手艺，语气一换，结果就换。
对了，插一句，昨天在楼下水果店买的橙子居然酸得倒牙，顺手就扔了两个，心疼得我一晚上没睡好。
——你看，生活里到处都是意料之外的小插曲，跟说话一样，你永远不知道哪句不经大脑的话，就给别人心里种了一颗刺。
人到三十几岁，我渐渐发现，职场里混得好的人，大多不是最聪明的那个，而是让别人觉得“跟你说话舒服”的那个。一个“不舒服”听着事小，日积月累，就成了堵在人心口的一块砖。
上个月我还跟某东的人对接了个小项目，对方那边有个小姑娘特别逗，一紧张就说“我实话跟你说吧”，其实她每句说的全是实话，可这五个字一出来，反倒让人想多琢磨琢磨。
你看，口头禅的坑，连年轻人都逃不掉。
咱们能做到的，就是别让自己在坑底躺太久。
那怎么改呢？给你说几个我亲测有效的笨办法，不用多高深，但确实能落地：
顺带说一句，那些特别会聊天的人，也不是天生嘴皮子利索，就是比旁人多了一根弦，每句话，扔出去之前先过一遍脑子，琢磨琢磨对方听了是什么滋味。
你别想着改个习惯多难，其实就跟戒奶茶差不多，前一个星期嗓子痒得慌，忍过去了也就过去了。
最后留个弦吧，你回想一下最近这一个月，这几句话从你嘴里溜出来过几次？不用太自责，谁还不是从坑里爬出来的。
