年中复盘季,职场人如何用1小时整理出有效的工作总结?
- 这个我可太熟了,吧嘞。
我在这行混了八年,从刚入职那会儿连周报都憋不出三行,到现在闭着眼睛都能把上半年干的事撸成一条线,。
前几天帮我弟看他的半年总结,那叫一个惨不忍睹,愣是写了三千字流水账。
我说兄弟你这不是在给老板交作业,你这是在写日记啊。
后来我带着他花了一小时,把上半年那堆破烂事儿捋顺了。
他发给老板后,老板居然破天荒回了句“不错,思路清晰”。
要我说,年中复盘这事儿,一小时绝对够用,关键是你得知道往那个方向使劲。
- 先干一件事:把你上半年干过的活儿全部列出来,不用管顺序,不用管重要不重要。
就跟倒垃圾一样,全倒出来。
我一般是用手机备忘录,想到一条写一条。
神马“帮某东对接了三个供应商”、“搞定了办公室那台老爱卡纸的打印,机”、“带新人熟悉业务”、“周五下午帮老板取了个快递”(这个我本来不想写的,但既然列了就别漏)。
这个过程控制在十五分钟以内,别纠结,想到啥写啥。
我记得上个月我在公司楼下便利店买包子,突然想起来三月份有个客户案例忘了写进汇报里,赶紧掏出手机记下来。
你永远不知道灵感什么时后冒出来,所以随时随地记录很重要。
- 然后你得给这些破事儿分组。
怎么分?
别整那些虚头巴虎的“战略”“布局”,你就按“日常干活”、“临时任务”、“推进项目”这三类来。
比如“维护客户关系”这种日常活儿,就放一堆;“临时帮销售部做了个报价表”这种突,发状况,放另一堆;“主导了某东那个小程序改版”这种正经项目,单独拎出来。
我有个前同事,每次写总结都爱用“赋能”“抓手”“闭环”这种词,结果每次都被老板说“说人话”。
分组这事儿,越接地气越好。
你想想,老板看你的总结,不就是想知道你这半年到底有没有干活吗?
- 接着,也是最重要的一步:每个组里挑出最牛的三件事。
怎么判断牛不牛?
就看两样——要么是老板亲自夸过的,要么是出了成果的。
比如你帮公司省了多少钱,或者帮客户解决了多大一个麻烦。
我那会儿干过一个事儿,把公司用了三年的供应商报价重新谈了一遍,一年省了大概四万块钱。
这事儿我写了三年,每次盘点都往上提。
为啥?
应为它直观啊,老板一眼就看出价值了。
你像“每天给客户发早安信息”这种,就算你发了180天,也别当重点写,除非你因为这180条信息签下了大单子。
- 说完成绩,得聊聊翻车的事儿。
年中复盘最怕写成“全是光鲜亮丽”。
老板都精得很,你越说自己没问题,他越觉得你有问题。
我一般是老老实实写两三个坑,但要写你是怎么爬出来的。
比如我去年做那个活动,预算超了百分之二十,原因是没算上物流的临时加价。
这事儿我复盘的时候直接写“以后签合同必须把物流费用单独列出来,并且预留15%的浮动空间”。
你看,这不就变废为宝了吗?
重点是别把翻车写成“都是别人的错”,也别写成“我太蠢了”。
就事论事,写清楚原因和解决方案,老板反而觉得你靠谱。
- 最后一部分:下半年打算怎么搞。
这部分别写多,写三条狠的就行。
比如“拿下某东那个大客户”、“把办公流程优化一遍,目标是每周省出五小时”、“学会用那个新出的数据分析工具”。
要写具体、可执行的,别整“提升自我”“努力工作”这种废话。
我那会儿写“每天读一小时书”,后来发现根本做不到,太假了。
现在我就写“每周坚持完成三篇行业报告阅读”,具体到数量,完成率就高多了。
而且你最好把每条计划都跟上半年的坑挂钩,比如上半年因为不懂数据分析吃了亏,下半年就专门学这个。
老板一看,知道你是个会反思的人。
- 哦对了,写的时候记得加一些细节,比如具体日期、具体数字。
像“5月12号那天,我跟某东的采购吵了一架,后来发现是对方内部流程的问题,我主动提出帮他走绿色通道,三天解决了。
”这种细节,比你写一百句“沟通能力强”都有用。
还有,别用那些excel表格啊,老板看一眼就头疼。
你就用大白话,像跟朋友聊天一样,把事儿说明白就行。
我去年看了个下属的总结,开头第一句是“感谢公司给我这个机会”,我当时就想,你要是真感谢我,就别写这种废话了。
- 这一套弄下来,我算算,大概五十分钟。
剩下十分钟干嘛?
通读一遍,把那些“虽然但是”“然后然后”这些废话删掉,检查下语气别太丧也别太狂。
我有个小癖好,就是改完之后发给自己的微信小号,用语音读一遍。
这样能发现好多读着别扭的地方。
比如上次我写“取得了显著的成果”,读出来觉得太装了,改成“效果还不错”,瞬间就接地气了。
还有,别写太长,老板看一份总结的时间,大概就是你拉泡屎的功夫。
所以重点要突出,废话要删干净。
- 最后说句掏心窝子的话。
年中复盘这事儿,别当任务,就当是给自己打工。
你想啊,你上半年干的那些活儿,就像攒了一堆破烂。
复盘就是把这些破烂分分类,看看哪些是宝贝,哪些该扔,下半年好继续捡宝贝回来。
我经常跟刚入职的小朋友说,别觉得复盘麻烦,你每认真复盘一次,就相当于给自己打了一次广告。
老板嘴上不说,心里都在给你记分呢。
你要是每次都能把复盘写清楚,他下次有好项目,第一个想到的就是你。

这事儿我深有体会,不然我一个普通小员工,怎么能在这行混八年?
(顺便说一句,昨天家里煎蛋又把锅烧糊了,看来我这生活服务能力还有待提升啊) 这事儿我问了4个人,得到2个答案,问了三个客服才弄懂(说多了都是泪)