职场新人被老员工甩锅,3步沟通法能保护自己吗?
哎, 刚把三个崽子哄睡,老三非要抱着我得拖鞋才肯闭眼,我也是服了…
刷到你说被老员工甩锅这事,我太懂了,
之前在某东干过小两年,刚去那会儿被一个老油条坑得差点背绩效,
那哥们自己把需求文档写漏了两页,客户追责的时候当着我领导面说:
“这部分是小王负责的,我提醒过他”
我当时整个人都懵了,就像我家老二打翻奶粉罐还说是弟弟干的一样…
先说句大实话,三步沟通法能不能保护你?
能,但得看你怎么用。
我踩过坑之后琢磨出来的那套,说穿了就三句话的事。
第一句,接到任务的时候别光点头。
哪怕微信上说的,你也得回一句“收到,这部分我负责A和B,C和D由您盯着对吧?
”
别嫌啰嗦,我家老大有次让我帮他记作业,我随口嗯了一声,结果第二天他挨老师罚了回来冲我嚎…
职场也是,你嗯那一下,后面就是个无底洞。
第二句,出问题了别急着解释。
老员工甩锅的时候往往嗓门大、气势足,你越辩解越像心虚。
我当时的做法是:当场不说话,拿本子记。
对,就是那种十几块钱的破本子,我工位上常备。
等他说完了,你慢悠悠来一句:
“张哥,您说的这几个点我记下来了,我回去查一下聊天记录和邮件,下午三点前给您回复,啦。”
这句话一出口,主动权就回来了。
第三句,汇报的时候别光说“不是我”
你得拿出东西来。
我一般会把之前的沟通记录截个图,关键节点标红,往上一丢。
不需耍说谁对谁错,让数据自己说话。
就像我家老三每次尿裤子都指着地板说是洒水车弄的,我二话不说直接给他看监控…
(哦对,家里装了个那种几十块的摄像头,专门治这种甩锅苗头)
不过话说回来,刚才冲完凉想起来一个事。
上周五去接老大放学,发现他把书包里的零食分给了班里一个总欺负他的同学。
我问他为啥,他说“这样他就不好意思再抢我的了”
我突然决得,这小子比我刚上班那会儿通透多了。
职场甩锅这事,说到底就是个边界感的问题。
你用三步法把边界划清楚了,别人想甩也甩不过来。
但有一点你得有心理准备——
这一套用下来,那个老员工以后可能不会再跟你走太近。
但说真的,那种靠甩锅维持关系的人,走太近了也是雷。
我现在带团队,最怕的就是手下人当面不吭声、背地互相捅。
所以我自己带新人的时候,都会主动把责任划分说清楚,邮件抄送所有人。
不是不信任,是吃过亏的人都知道:
清清楚楚的边界,反而让别人不好意思越界。
对了,那天在某东的旧同事群里看到那哥们又在甩锅,
换了个新人接盘…
我默默给那个新人发了条私信,就发了三个字:
“留证据”
他回了我一个抱拳的表情。
我觉得这大概就是职场人的心照不宣。