年底绩效面谈前,我妈教我先做一件事:把半年成果列成清单
直接上干货,这几个坑我替你们踩过了啦。
去年11月底那会儿,我正蹲在地上给老二擦撒了的奶粉,我妈一个电话打过来问我绩效面谈准备得怎么样。
我说还没弄呢,她直接甩了一句:“你先把这半年干成的事列个清单,别到时候张嘴就卡壳。
”我当时还嘴硬说平时活都干不完哪有空写清单,结果面谈那天真就吃了哑巴亏——领导问我“你觉得这半年最大贡献是什么”,我脑子里只剩“天天加班”四个字,具体项目一个没说出来(这个我真没想到)。
后来复盘发现,不是活干得少,是没把成果“可视化”。
养俩孩子加一只掉毛怪,我都能把宠物用品开销记得门儿清,怎么到了自己工作成果上就糊涂了呢?
准备工作:先治“说不出来”的病
我后来学乖了,12月头就翻聊天记录和邮件。
微信搜自己名字带“收到”“完成”的对话,光11月就搜出七八条工作确认消息。
某东上买的手账本还没拆封,正好拿来手写。
一边写一边发现,光“帮同事改PPT模板”这种小事累计就有9次,每次平均40分钟,加起来够我陪老二读三遍绘本了。
写清单这事吧,真不是形式主义,是把自己从“瞎忙”里捞出来。
- 先翻聊天记录和邮件找“完成”关键词,别靠脑子记。我一开始觉得自己记性挺好,结果漏了10月中旬那个跨部门协调的事。后来在微信里搜“已处理”翻出来,当时为了那事加了3天班,还自己贴了25块钱打车费(肉疼)。清单上不写这一笔,面谈时根本想不起来提。
- 用具体数字替换“差不多”“挺多的”这种模糊词。我第一版写的是“协助完成多场培训”,我妈看了一眼说你这跟没写一样。后来改成“协助完成6场新人培训,整理120页操作手册”——别小看这个改动,面谈时领导听到120页还追问了一句是哪份文档。这种细节比“我很努力”管用一百倍。
- 把“苦劳”单独列一列,别和“功劳”混在一起。比如10月那会儿连续一周每天加班到9点半,这事算不上项目成果,但得让领导知道你的时间花哪了。我单独列了个“投入时间”小清单,写了3个加班超2小时的日子。不是邀功,是防止领导觉得你效率低——我邻居在另一家公司做HR,她说面谈时最怕员工说不清自己时间分配。
- 清单写完拿手机拍个照存相册,别只写在纸上。我去年就是写在便签上结果面谈前找不着了(绝绝子,关键时刻掉链子)。今年我直接拍照设成手机桌面,面谈前等电梯那30秒还能扫一眼。老二看我对着手机念叨,还学我说“妈妈在背清单”,笑死。
具体操作步骤:清单怎么列才不白列
列清单不是把工作日志抄一遍。
我踩过的坑是:第一版列了20多条,每条就一句话“完成了XX”,领导扫一眼就放下了。
后来我妈教我按“事+数+果”三个字来写。
比如“优化报销流程”——这是事;“处理87单”——这是数;“平均每单省2个工作日”——这是果。
三样凑齐了,一条清单才站得住。
我试了试,原来20多条浓缩成8条核心的,面谈时领导还拿笔划了两条问细节。
- 挑出3件你主动发起、不是被安排的事。比如我9月自己提议把周报模板改了,当时还怕多事,结果部门里四五个人跟着用。这种事写在清单第一栏,比被动完成的任务有分量得多。我老公说我这是“给自己贴金”,我说这叫客观陈述。
- 给每条清单标上时间范围和协作对象。别写“配合技术部完成测试”,要写“8月15日到9月2日配合技术部3人完成系统测试,发现14个bug”。时间跨度一标出来,领导马上能看出你投入的周期长度。我们部门老大面谈时就翻着我清单问“8月那会儿你手头同时还压着啥”,你看,话题主动权就过来了。
- 留一条写“没做成但学到东西”的事。我10月推的一个流程简化方案被驳回了,搁以前我肯定藏着不说。这回我写上了,还备注“后来发现是预算卡在2000块以上要额外审批”。结果领导主动说“下季度预算松动了我帮你再提一次”——这波不亏。藏着掖着反而像没干过活。
对了,写清单那天晚上老二非要坐我腿上画小猪佩奇,我一边哄她一边用左手敲键盘,错把“大概十来个点”打成“252”,差点闹笑话。
所以后来我学聪明了,趁早上6点半俩娃还没醒,泡杯速溶咖啡对着手机备忘录一条条捋。
我家那只猫还蹲在键盘上踩出一串乱码,删了半天(这个我真没想到)。
你们要是也养宠物,写东西时一定把键盘盖扣上。
还有个小细节:面谈当天别光带嘴,把清单打印出来带一份。
我今年准备了两份,自己拿一份当提词卡,给领导递一份。
他翻着纸看,你说话也从容。
纸张就用普通的A4,别整花里胡哨的彩打——我去年打了彩色的花了6块钱,结果领导就看了一分钟,浪费。
现在我就黑白打印,1块钱搞定,剩下的钱给老二买了包溶豆。
大概就这些,你们看着办。反正别学我去年那样空着手去面谈,回来懊恼得半夜刷招聘软件(别问,问就是后悔)。