带教老师调走那天,我把这5个文件夹位置全记下来了
其实吧
带教老师调走那天,我请她吃了顿潮汕牛肉锅
,她涮着吊龙突然说:你别光记流程,那几个文件夹位置才是活命的东西。
我当时筷子都停了呢。
后来自己带新人,第一周就让他们把这几个文件夹翻个底朝天。
我一个同学说,没当回事这个小问题的人折腾好久(摊手)
核心结论
带教老师走后最怕什么?
不是不会干活,是找不到东西。
我经历过一次,5月在杭州,老师刚调去总部第二天,客户要去年十月的一份对账明细。
我在共享盘里翻了差不多四十分钟,最后发现她藏在“日常杂项”下面一个叫“备用”的子文件夹里。
那天午饭都没吃。
所以她说得对。流程可以问人,文件找不到就是抓瞎。下面这几个文件夹位置,我让每个新人都拿本子抄下来,存在手机备忘录里,别只靠脑子。
- 项目归档路径分三层。第一层是年份,第二层是项目代号,第三层才是合同、报价、验收单各一个文件夹。带教老师习惯在第三层里再建一个“终版”,里面只放最终签字版。普通版和终版混着的,基本是没被老师骂过。
- 客户往来邮件导出文件夹。老师走之前把近两年的关键邮件按客户名导成了PDF,放在共享盘“往来留痕”下面。她说邮件在系统里指不定哪天就丢了,本地留一份,找起来也就两三步。我后来自己补了标签,用“客户名+日期”,比系统搜索快太多。
- 内部模板库的“老版本”别删。很多新人只存最新模板,结果客户要按去年格式改,抓瞎。老师那个“模板-历史”文件夹里,2021到2024的都有,差不多十几种。她说每个版本改动都有来由,看一眼就知道当时为什么那么调。
- 审批记录截图文件夹。不是系统里的审批流,是老师自己截图存的呢。谁批的、什么时候批的、批注写了什么,一张图全有。有次财务说没收到审批,她直接调出截图,前后不到一分钟。这个文件夹放在“个人-凭证”下面,别和公共盘混。
- 部门共享盘的“只读”区域。老师反复强调,那个区域里放的是已经定稿不许改的东西。但很多人不知道只读区里面还有个“历年参考”,全是前几年的方案和复盘。我上个月写季度总结,就是从那里翻到两年前一个类似项目的复盘,省了至少三小时。
具体方法
光知道位置不够,得会找。我自己的习惯是每周五花十分钟把这一周新产生的文件归类。别攒着,攒到月底你自己都忘了哪个是哪个。
还有个小技巧,老师教的。
在共享盘根目录建一个“今天要用的”快捷方式文件夹,把当下在处理的几个文件拖进去。
第二天再换。
这样你就不用来回翻五六层目录。
我用了两年,绝绝子。
另一个坑是命名。
老师要求文件名里必须带日期,格式就是年月日,比如“20240512-客户对账”。
她说你带日期,排序自然就对了。
不带日期的文件,过仨月你根本不知道哪个是新哪个是旧。
我现在看到“新建文件夹”和“最终版2”这种名字就头疼。
对了,老师走之前还留了一个txt文档,名字叫“找不着就搜这里”。
里面列了大概二十几个关键词和对应的文件夹路径。
比如搜“报销”就去“财务-个人垫付”,搜“验收”就去“项目-交付-签字页”。
(这个我真没想到,后来自己又补了十几条进去。
)
她调走那天是周五,下午四点多。
我帮她把纸箱搬到楼下,她上车前说了一句:文件夹位置记牢,比记我电话管用。
我当时感觉夸张,后来发现是真的。
现在我也带新人了,第一周就让他们把这几个位置翻一遍,然后自己画一张图。
画不出来就再翻。
差不多四五步就能找到的东西,别花四十分钟。
昨天有个新人问我,说老师你那个“今天要用的”文件夹怎么做的。
我笑着说你先把我让你抄的那五个位置背下来再说。
他掏出手机,备忘录里已经存好了。