年中大促买智能家居,老人最容易踩的4个坑有哪些?
哎,说起这个事儿我就头疼,啦。
上个月刚过完618,我给我爸我妈搞了少数套智能家居,本来想着让他们也享受享受科技红利,结果差点把我气出高血压,啦。
你们知道吗,老人家踩坑那真是防不胜防,我今天就说几个血泪经验,全是真人真事。
我爸妈住南京,老小区,房子不大。
我寻思着年中大促便宜,某东上一顿操作,买了智能音箱、扫地机器人、智能灯泡,还有个智能门锁。
结果东西到了之后,我那六十多的老爹对着说明书研究了整整一下午,最后打电话问我:“这个音箱是不是要连那个叫Wi-Fi的东西?
咱家Wi-Fi密码是啥来着?
”我当时就拍脑门——密码我去年写在客厅小白板上,结果我妈嫌丑给擦了。
这就是第一个坑:不少智能家居默认要求Wi-Fi联网,但老人家要么记不住密码,要么怕费电根本不开路由器。
你买回去就是一块砖头,绝绝子(这个我真没想到)。
第二个坑更绝。
我给他买了个扫地机器人,想着解放双手嘛。
结果我妈第一天就把机器人搬到阳台角落吃灰了,理由是“它动起来像个小鬼,吓我一跳”。
后来我才发现,老人家对会自己动的机器有天然恐惧感,尤其那个扫地机器人抽屉似的盖子一打开,突突突往外冲,我妈说像恐怖片里的怪物。
而且我家养了一只猫,那猫第一次见机器人直接炸毛,满屋跑,搞得人仰马翻。
后来机器人就彻底沦为猫的坐骑,一启动猫就跳上去,画面倒是挺搞笑(但我妈说这是养了俩宠物)。
所以第二个坑:智能家电的移动部件和突发性动作,对老人心理适应度是个大考验,你花钱买个恐慌回家,还不如买个拖把实再。
第三个坑是语音控制。
我买了个某品牌智能音箱,想着喊一句“小X小X”就能开关灯听新闻。
结果我爸一口南京普通话,喊了十几遍“小西小西”,音箱纹丝不动。
后来我试了试,发现方言支持度极差,连“关灯”这个词的南京腔都识别不了。
更崩溃的是,我教他用手机App控制,他一看那密密麻麻的界面,直接说“眼睛花,不搞了”。
所以老人家最理想的是物理按键,越简单越好,什么语音、App、场景联动,对他们来说就是智商税。
你买的时候觉得高大上,用起来发现他们连开机都懒得学。
第四个坑我真是踩到脚崴了。
智能门锁,号称指纹、密码、NFC、蓝牙四合一。
我爸妈倒是挺喜欢指纹开门,省得忘带钥匙。
结果用了不到两周,我爹的指纹应为手干裂识别不了,我妈的手指头因为洗菜有水也经常失败。
最后他们只能靠密码,但密码又记不住,写在纸条上贴在门框上——等于把钥匙挂门口。
更绝的是,有天晚上蓝牙模块突然掉线,俩人在门口站了半小时,最后还是拿备用钥匙开的门。
这售后呢,我跟客服聊了差不多四五轮,每次都要我拍视频、拍照片、重启设备,折腾了两天才换了个新的。
你说老人那受得了这个?
他们一看这玩意儿这么麻烦,立马让我拆了退货,现在门还是原来那把老钥匙。
我姐家更离谱,她给婆婆买了个智能电饭煲,能连手机远程煮饭。
结果老人家嫌预约功能复杂,直接把它当普通电饭煲用,那贵的几百块全白花了。
唉,说来说去,老人踩坑的核心就一个:咱们年轻人觉得“智能=方便”,但老人觉得“智能=复杂”。
他们想要的是打开就能用、不用记密码、不用联网、不用学操作的东西。
你搞一堆功能,他们反而畏手畏脚。
对了,说句题外话,最近我儿子幼儿园要办六一汇演,老师让我帮忙做PPT,我熬了好几夜,最后发现用模板比自己设计快多了… 嗯,跑题了,扯回来。
所以年中大促买智能家居,给老人选,你记住——优先买那种物理按键多、说明书写大字、不需要联网也能用、售后服务能上门的那种(我家小区门口就有个维修铺子,师傅姓张,人特好,但智能家居他修不了)。
像什么窗帘自动开合、感应灯带、空气净化器带屏幕的那种,基本买了就等着吃灰。
我后来学乖了,直接把预算砍半,买了个带遥控器的落地扇和一台能放光盘的收音机(是的,现在还有卖),老人家乐得合不拢嘴。
所以,科技产品不一定适合所有人,千万别被大促的折扣冲昏头,觉得“买给爸妈就是孝顺”。
孝顺是让他们用着舒心,不是让他们对着说明书发愁啊。