换了新手机，微信聊天记录怎么全搬过去？急死我了！
上周末我表妹换了一台新手机，兴冲冲地登录微信，结果发现之前的聊天记录全没了。她跟她男朋友聊了快两年的甜言蜜语，还有跟客户对账的聊天记录，全都没了，急得她差点把新手机摔了。打电话来问我怎么办，我说你这不早点问我，现在只能从旧手机再迁移一次。她翻出旧手机，幸好还没恢复出厂设置，折腾了半小时才搞定。其实微信聊天记录迁移这事儿，真的没那么复杂，就几个步骤，但很多人一开始容易踩坑。今天我就把整个过程，包括我自己的经验教训，掰开了揉碎了跟你聊聊。
迁移前，先确认三件事，少走弯路
别一上来就点“迁移”，先看看你俩手机是不是同一个WiFi。我有个朋友，旧手机连着家里的网，新手机用的流量，结果折腾了半小时一直提示连接失败，气得骂微信是个废物。其实不是微信废物，是它必须走局域网，就是两台手机连同一个路由器，不能一个用流量一个用WiFi。
第二个要确认的：两台手机都要有电，最好都插着充电器。迁移过程短则十几分钟，长则一两个小时，尤其你聊天记录特别多的时候。我有一次帮同事迁移，他旧手机只剩10%的电，刚点开始就自动关机了，白费功夫。
第三个事：旧手机的系统版本和微信版本不要太老。微信要求至少iOS 10或Android 5.0以上，微信版本也要更新到最新。如果你的旧手机是四五年前的，可能升级不了最新微信，那就得想其他办法了，比如用电脑备份再恢复，但这属于备选方案，后面再讲。
正式迁移：就三步，跟着我走
第一步，打开旧手机微信，点右下角“我”，再点“设置”，然后点“通用”，最后找到“聊天记录迁移与备份”。这里有两个选项：“迁移到手机/平板微信”和“备份到电脑”。我们要选第一个。
点了之后，会看到“迁移全部聊天记录”和“迁移部分聊天记录”。一般换新手机嘛，肯定想全部搬过去，那就点第一个。但如果你旧手机里有一些特别大的群聊，或者不重要的广告群，可以点“迁移部分聊天记录”，自己勾选需要的。这个功能挺人性化的，适合只想把重要聊天搬过去的人。
第二步，旧手机会生成一个二维码。这时候你要用新手机登录同一个微信账号。注意，新手机登录时，旧手机会被踢下线，这很正常。别慌，新手机扫码之前，先确保两手机在同一个WiFi下。然后新手机打开微信，登录后会自动弹出“扫描二维码迁移”的提示，如果没有弹出，你可以手动在新手机的微信里点“我”→“设置”→“通用”→“聊天记录迁移与备份”→选“迁移到手机/平板微信”，然后扫描旧手机的二维码。
第三步，扫完码之后，旧手机就会开始把聊天记录打包发送给新手机。这个过程你看着进度条走就行，千万别动手机。我犯过一个错误：看进度条半天不动，就点了一下旧手机屏幕，结果中断了，又要重新来。所以耐心等，可以去喝杯水。传输速度取决于你的WiFi信号强弱，一般几十兆的文件几分钟就搞定了，如果是几十个G的聊天记录，可能要半小时以上。
传输完了之后，新手机会提示“导入完成”，然后你重启一下微信，所有聊天记录就都出现了。注意，旧手机上的聊天记录还在，除非你手动删除。这样万一新手机上漏了什么，还能再找回来。
常见问题：为什么总失败？我帮你排雷
问题一：二维码显示不出来，或者一直转圈。 这种情况多半是网络问题。首先检查两台手机是不是连的同一个WiFi（不是同一个路由器下的不同WiFi，比如楼上楼下两个路由器可能信号不同，需要连同一个名称的WiFi）。如果WiFi没问题，可以试试把两台手机的蓝牙也打开，有时候蓝牙能辅助稳定连接。再不行，重启一下两台手机和路由器，90%能解决。
问题二：提示“存储空间不足”。 新手机聊天记录还没存进去，怎么会空间不足？其实是你新手机本身剩余空间不够，比如只有1GB，但你要迁移的聊天记录有3GB，那肯定不行。解决方法：先清理新手机里不用的APP、照片、视频，腾出至少比聊天记录大一倍的空间（因为解压过程需要临时空间）。或者用电脑备份恢复的方式，更省空间。
问题三：迁移到一半断开了。 可能WiFi信号不稳定，或者手机休眠自动断了连接。建议把两台手机的“自动锁屏”时间调长一点，比如调到10分钟以上，防止黑屏后WiFi断开。如果是安卓手机，可以开启“性能模式”或者“不锁屏”选项。
问题四：迁移后聊天记录有缺失，或者图片打不开。 这个比较少见，但确实遇到过。原因是旧手机上的聊天记录已经被清理过缓存，比如你之前手动删过某些图片的缓存，虽然文字还在，但图片已经没了，迁移过去自然也没有。解决方式：没有完美办法，只能提醒你，以后重要的图片及时保存到手机相册或者收藏。另外迁移最好在换手机之前就做，别等旧手机用了一个月才迁移，期间如果清理过缓存就会丢。
万一旧手机丢了，或者已经恢复出厂设置了，怎么办？
这是最头疼的情况。如果你之前没有用微信自带的“备份到电脑”功能，也没有开过微信的“聊天记录云备份”（目前只有iOS iCloud备份和安卓某些品牌的云备份支持，而且需要提前设置），那就真的无能为力了。微信不像QQ可以把聊天记录存到服务器，它只存在本地上。
所以这里给你一个超级实用的建议：每次换手机前，先用微信电脑版备份一次。操作很简单：电脑上登录微信，点左下角菜单，选“迁移与备份”→“备份与恢复”→“备份聊天记录到电脑”。这样即使手机丢了，也能从电脑恢复。备份文件大概几百兆到几个G，存在电脑里很安全。我每年年底都会把这一年的聊天记录备份一次，反正硬盘大，不心疼。
另外，如果你用的是苹果手机，可以开启iCloud备份，但注意：iCloud备份是整机备份，不是单独的微信聊天记录备份，恢复的时候会把整个手机系统恢复到某个时间点，比较麻烦。安卓手机的话，华为、小米等品牌也有自己的云服务，但同样需要提前打开开关。
总结一下：别嫌麻烦，提前动手
说了这么多，其实核心就是一句话：换手机前，先做好备份，或者直接迁移。如果你现在正准备换手机，我建议你先用电脑备份一次，再用手机迁移一次，双重保险。万一迁移过程中断，电脑备份还能救急。如果你已经换了新手机，旧手机还在手上，那就按我上面说的三步走，耐心等它传完。
最后提醒一句：迁移完成之后，旧手机上的聊天记录千万别急着删，先在新手机上检查一遍，看看所有重要的群聊、个人聊天、文件、图片是不是都到位了。确认无误了，再清理旧手机。人的记忆是靠聊天记录串联起来的，尤其是那些跟家人、朋友、爱人的对话，丢了真的很可惜。
如果你在迁移过程中遇到其他奇葩问题，欢迎在评论区告诉我，我帮你一起想想办法。觉得这篇文章有用的话，点个赞再走呗，下次换手机就知道怎么操作了。
