孩子发脾气时别急着讲道理！这2个沟通技巧比吼管用
昨天晚上九点二十，我家老二因为一个3块5的贴纸翻脸了吧，事情特简单，姐姐从学校门口小卖部买了两张公主贴纸，一张给了妹妹，一张自己留着，老二非说姐姐那张亮片多，非要换。
姐姐不干，她当场把贴纸撕成两半摔地上，然后开始嚎，一边嚎一边拿脚踹茶几腿。
我老公当时正在厨房洗碗，水龙头哗哗响，他探出头来喊了一句“千万别哭了爸爸给你买新的”，结果老二哭得更凶了——因为孩子发脾气的时候，她根本听不进“买新的”这种解决方案，她要的是那张被撕坏的、姐姐手里那张亮片多的。
我以前也踩过坑。
老大三岁多的时候在超市非要拆一盒29块9的彩泥，我不让，她直接躺地上打滚。
我当时觉得丢人，蹲下来跟她讲了八分钟道理，从“家里已经有六盒彩泥”讲到“超市的东西要先付钱”，她一个字没听进去，最后我扛着她出来的，胳膊酸了两天。
后来我才琢磨明白，孩子情绪上头那几分钟，大脑管逻辑那块儿基本是关机的，你越讲道理她越觉得你在跟她对着干。
所以今天不扯虚的，就说说我试了两年多、家里三个娃轮着用下来的两个沟通技巧，落地就能使。
核心结论：先接情绪再给选择，顺序不能反
我闺蜜在杭州当幼儿园老师，去年十月她来我家吃饭，正好撞见老三因为拼图拼不上把整盒木块扫到地上。
她没急着捡，也没说“没关系再试试”，而是蹲下来跟老三说了一句：“这块蓝色的一直放不进去，你气得都想把拼图扔了对吧？
”老三愣了一下，眼泪还挂着，但点头了。
闺蜜接着说：“你是想我陪你一起找那块蓝色的，还是想先喝口水歇一下再弄？
”老三抽搭着说“一起找”。
前后不到四十秒，情绪就下来了。
我当时在旁边看得目瞪口呆（这个我真没想到，原来不用哄也不用吼）。
所以核心就一句话：先帮孩子把情绪说出来，再给两个你能接受的选择。
情绪被看见的那一下，孩子大脑里那根紧绷的弦就松了，后面你说什么她才听得进去。
具体怎么操作，我拆成三步，你照着做就行。
具体方法：保姆级三步走，照着抄就行
- 第一步：蹲下来，用一句话替她说出感受。你不需要买任何东西，花的时间也就10秒钟。句式是“你现在很（生气/委屈/着急），因为（具体那件事）”。比如我家老二撕贴纸那次，我蹲下来说的是：“你现在特别生气，因为姐姐那张亮片比你的多。”千万别加“但是”——一说“但是姐姐也不是故意的”，前面那句就白说了。我试过，加了“但是”之后老二直接拿头撞我膝盖（真疼）。
- 第二步：给她两个你都能接受的选项，控制在5秒内说完。选项要具体、要当下能执行。比如“你是想我抱你到沙发上坐一会儿，还是想自己去阳台看看楼下那只橘猫？”我家阳台下面有只流浪橘猫，老二每次生气去瞅两眼就能缓过来。记住选项里不要有“你还哭不哭了”这种废话，也不要有“那咱们不哭了行不行”——这等于没给选择。两个选项都得是你真能立刻做到的，别承诺“明天带你去游乐场”这种（我干过，第二天忘了，孩子记了半个月，天天早上问我）。
- 第三步：等情绪彻底落了，再复盘，花2分钟。这一步最容易被跳过，但特别管用。等她不哭了、能正常说话了，你搂着她说：“刚才贴纸撕坏了，你很心疼对吧？下次姐姐不换，你可以来跟我说‘妈妈我想要亮片多的’，咱俩一起想别的办法，撕东西脚踹茶几腿可不行，茶几腿踹坏了咱家桌子就歪了。”说这话的时候别翻旧账，就事论事。我家老大现在六岁，用这招复盘了大概两个月，现在她生气会自己嘟囔“我太生气了我要去阳台站一会儿”——虽然听着有点好笑，但总比摔东西强。
这三步里唯一要花的钱，可能就是你在阳台放个小凳子或者垫子，我是在某东买的19块9的折叠蒲团，放在阳台角落当“冷静角”。
别买那种花里胡哨的儿童沙发，三百多块，占地方不说，孩子新鲜三天就不坐了，肉疼。
避坑指南：这几个雷我替你踩过了
- 别在哭得最凶的时候讲道理。我数过，老二情绪最高峰那两分钟里，我说任何超过8个字的句子她都自动过滤。你不如闭嘴等着，或者就重复一句“妈妈在呢”。
- 别说“你再哭妈妈不要你了”。这话杀伤力太大。我邻居家小男孩四岁半，他妈说过一次，现在那孩子一哭就拽着他妈衣角不撒手，生怕被丢下。修复这个安全感花了小半年。
- 别用零食堵嘴。我以前图省事，老大一哭就给一块5块钱的巧克力，结果她两个月胖了3斤，而且学会了“哭就有糖吃”。后来改成哭完情绪好了给半根香蕉，现在她也不惦记巧克力了。
- 别当着外人面训孩子。上周在小区滑梯那儿，一个奶奶当着一圈人吼她孙子“没出息就知道哭”，那孩子脸涨得通红，哭得更憋屈了。我家老二要是当众发脾气，我就把她抱到旁边单元门后面，蹲下来小声说那三步，效果比当众讲道理好十倍。
对了，还有个小细节——你自己别在孩子哭的时候刷手机。
我有一次一边回微信一边敷衍老二“嗯嗯你生气”，她直接把我手机拍地上了，屏幕裂了一道，换屏花了280块。
从那以后我学乖了，蹲下来那十秒钟手机扔沙发上，天塌了也不看。
昨天晚上老二哭完，我搂着她坐阳台蒲团上看了五分钟橘猫，她自己说“妈妈我明天跟姐姐说对不起，贴纸撕了就不能贴公主了”。
你看，情绪过去之后她自己会想明白的，根本不用你长篇大论。
今天早上她俩用透明胶把撕坏的贴纸粘在画本上了，虽然丑得不行，但俩人又和好了。
小孩的事儿啊，有时候真不用太较劲。
