用ChatGPT做竞品分析,喂对3类信息,比翻20篇报告还清楚
你信我
去年十一月初,我在杭州文三路那边盘了个小档口卖卤味饭,隔壁是做轻食沙拉的啦,开业头两周我天天盯着隔壁的客流算,他家中午能出60多单,我家只有22单。
当时急得我晚上翻来覆去睡不着,花了整整两天翻了20篇餐饮竞品报告,什么行业白皮书、品类洞察,看完更懵了——全是大词儿,落不到我那个3米宽的档口上。
后来一个做运营的朋友跟我说,你别翻报告了,你把竞品的信息喂给ChatGPT,让它帮你拆。
我半信半疑试了一周,效果确实比我瞎翻强。
翻报告那两天我光打印就花了18块钱,肉疼。
关键在于喂对信息。
喂错了,它给你回一堆正确的废话;喂对了,它比你自己蹲点看三天还清楚。
我踩过的坑是第一次只丢了句“帮我分析下隔壁沙拉店”,它回我的东西放之四海皆准,连“注重健康饮食趋势”都出来了(这个我真没想到,等于白问)。
后来我摸出三类信息是必须喂的。
准备阶段:三类信息先凑齐
别急着开对话框。
先把这三类东西整理成文字,用手机备忘录记都行,我当时就是蹲在店门口用语音转文字记的,前后花了40分钟。
- 竞品的产品结构和定价。
具体到你数得出来的东西,比如隔壁沙拉店我记了:基础沙拉26块、加鸡胸肉加8块、加牛油果加12块、套餐配饮品35块,一共11个SKU。
你不给它具体数字,它就没法帮你算价格带。
我头一回只写了“价格中等”,它回我“建议差异化定价”,等于没说。
- 你自己的真实经营数据。
别嫌丢人,我把我家22单、客单价23块5、卤味饭毛利率大概55%都喂进去了。
你不给自家底牌,它分析出来的东西没法落地。
我隔壁邻居教我的,说你就当跟朋友吐槽,数据越实它越靠谱。
- 你能观察到的现场细节。
比如隔壁中午11点40开始排队、排到12点15散、出餐口就一个人打包、外卖袋是牛皮纸的、门口立了个手写小黑板写“今日牛油果到货”。
这些碎信息看着没用,其实最能帮它判断对方靠什么拉客。
我当时连人家垃圾桶里扔的都是透明塑料盒都记了,现在想想有点魔怔(不过真有用)。
这三类凑齐,大概五六百字,复制粘贴进对话框就行,别嫌糙。
核心操作:按步骤喂,别一口气全倒
我试过一次性全贴进去,它回得太泛。
后来改成一步一步来,每步追一句,效果好太多。
下面是我现在固定用的流程,你照着走一遍就懂。
- 先喂产品结构和定价,让它画价格带。
我就说“这是隔壁11个SKU和价格,帮我看看哪个价位空着”。
它给我指出30到33块之间是断档——隔壁26块基础款到35块套餐中间,没有单点加双拼的选项。
我后来上了个31块的双拼饭,第一个月多卖了一百多单。
这一步关键是给全SKU,少一个它算不准。
- 再喂你的经营数据,让它算差距。
我把22单和23块5客单价丢进去,问“差在哪”。
它帮我把差距拆成单量和客单价两块:单量差38单,客单价差11块5。
然后它建议我先提单量别碰价格,因为客单价一提老客跑得快。
这判断我自己想不到,当时觉得yyds。
- 最后喂现场细节,让它找拉客点。
我把排队时间、小黑板、牛皮纸袋都给它,问“这人靠什么让人来”。
它说主要靠11点40那波写字楼午休刚需加上小黑板制造“今日有货”的紧迫感。
我照着想了个笨办法,每天10点半在门口挂个手写牌写“今日卤蛋出锅”,成本就一根马克笔6块5,第二周中午单量从22爬到31单。
小黑板这招是我在文三路蹲了三个中午才看明白的,一开始还以为是装饰。
- 追问一句“如果只改一个地方,改哪”。
这句是我必加的,它会逼着自己排序。
它回我“优先把出餐口加一个人”,因为我一个人打包,中午最忙时堵单。
我后来让我媳妇11点半来帮半小时,没多花钱,出餐快了大概4分钟一单(这个数是我掐表看的,不一定准但差不太多)。
整个过程下来,从整理信息到问完,我花了大概一个半小时。
比我翻那20篇报告省了大半天,还省了18块打印费。
这里插一句,喂的时候别用“大概”“差不多”这种词,它也跟着含糊,你给26块就写26块。
还有个小细节,我一般在晚上关店后9点半弄这个,店里安静,脑子清楚。
白天边切卤味边问,回过神发现把我家毛利率大概十来个点打成5出头%了,它还真按5.5%给我分析了一通,笑死(差点信了)。
所以数字一定核对一遍再发。
收尾验收:拿结果去店里对一遍
它给完建议别直接照做。
我的笨办法是拿它说的每条去店里对一遍。
比如它说价格带断档,我就真去隔壁门口站了20分钟,看有没有人问双拼;它说出餐口堵,我就掐表算了自己打包一单要38秒。
对得上的才动手,对不上的先放着。
我试过一条没对就照做,进了一批12块一斤的藜麦想加沙拉,结果一周只卖出3份,那批货最后自己家吃了半个月,亏了大概两百来块。
所以验收这一步真不能省,AI给的是思路,落地还得靠你自己那双眼睛。
大概就这些,你们看着办。