11236问答网
全国300+城市AI工具与生活百科问答平台

11236问答网 —— 你的AI助手 · 一站式生活百科与亲子育儿平台

覆盖全国300+城市AI工具与亲子育儿指南 | 每日更新实用问答 | 专业解答AI工具、亲子育儿、生活常识、美食烹饪、职场文教、数码科技等常见问题

618后数码产品退货率最高的4个品类,你中招了吗?

栏目:数码科技问答 更新时间:2026-06-26 17:55:20 阅读:1081

哎,

朋友们,刚过完618那阵子
,我刷某东的退货后台差点笑出声,哈,我自己也在这行折腾了小十年,从当年在大学宿舍倒腾二手笔记,本开始,到现在家里堆了差不多四五台吃灰的机器,踩过的坑能写一本小册子,哈。

今天就跟大家唠唠,每年大促之后,退货率最离谱的那几个数码品类。

你大概率中过招,反正我是全栽过一遍。

我爸说,栽在这个流程的人长记性了(叹气)

前几天我在家拆一个刚到手的扫地机器人,拆到一半发现充电座居然不兼容我家那个奇葩的墙角插座位置,气得我直接原地退货。

正好那会儿我老婆在旁边念叨,说你这退货运费都够买两斤排骨了。

我突然就想到,其实很多退货,真不怪咱们消费者手贱,纯粹是产品自己作的

说回正题。

我结合自己这些年折腾的经验,还有跟几个作电商运营的朋友喝酒聊出来的数据,总结了四个退货率奇高的品类。

一个一个说,没顺序,想到哪说到哪。

智能手表。

尤其是那种号称能测血压测血糖的。

我去年夏天在某东下单了一块国产的所谓健康旗舰款,到手戴了三天,测出来的步数比我实际走的多了差不多两倍,心率监测更是离谱,我明明躺在沙发上刷手机,它显示我在做有氧运动。

最搞笑的是睡眠监测,我半夜起来上厕所它居然记录成深度睡眠。

这玩意儿退货率不高才怪,我身边至少三个朋友买了又退。

很多人买之前个人看法是自己能坚持戴,结果发现充电底座又大又笨,每天摘戴比上班还累。

上周我一个哥们儿还跟我吐槽,说他爸在直播间买了个所谓的健康手表,收到发现连微信消息都收不到,所谓的血氧监测还不如自己憋气数秒来得准。

这种产品吧,宣传说得天花乱坠,实际到手就是个电子手环加了个大号屏幕。

我后来直接退了换了个老牌的运动手表,贵是贵了点,但起码测心率准,续航能撑两周。

无线降噪耳机。

这个品类退货量是真的大,大到神马程度呢?

我认识的一个做耳机配件的小老板说,每年大促后仓库里堆满了拆封退回的耳机,光打包退货的纸箱就得专门叫货车来拉。

为啥?

因为耳机这东西太吃个人体验了。

618后数码产品退货率最高的4个品类,你中招了吗?

有人戴入耳式向塞了棉花,有人戴头戴式夹得太阳穴疼,还有人死活分不清左右耳。

我自己就退过一副某品牌的高端降噪耳机,降噪效果确实牛,但那个佩戴感,戴了半小时耳朵像被门夹过一样。

而且音质这东西玄学得很,你以为自己买的是千元机皇,结果听了一首周杰伦发现低音轰头高音刺耳,不退货留着过年吗?

有个细节你可能不知到,很多退回来的耳机,商家根本没法二次销售,因为耳塞套属于消耗品,拆封了就得报废。

所以有些商家干脆把退货率算进成本里,卖一千的东西,可能有两百块就是给退货兜底的。

这么说吧,如果你在618买了一副耳机,到手发现盒子皱巴巴的,别惊讶,你拿到的搞不好就是别人退回去重新封装的。

我自己就遇到过,那个密封贴贴得歪歪扭扭的,一看就是后贴的。

(这个我真没想到,后来再也不买那种第三方店铺的所谓超低价了。

运动相机。

这玩意儿我称之为新一代的吃灰神器。

每年大促完,退货率能冲到前三。

我有个发小,前年618买了个大牌运动相机,到手先花了三百块买了一堆配件——自拍杆、胸带、头盔支架、吸盘支架,全套配齐花了小两千。

结果呢?

第一次带出去爬山,拍了十分钟就嫌重挂脖子上了,回家之后视频导出来发现全是废片,构图惨不忍睹,防抖也没宣传的那么神。

最后机器和配件全挂闲鱼了,亏了小一千。

后来他跟我说,那相机总共开机不超过五次。

我自己也踩过这个坑。

去年夏天去青岛玩之前,脑子一热买了个运动相机,想着能拍点水下镜头。

结果到了海边发现,得先买防水壳,一套下来又几百。

等真的下水了,发现根本不会构图,拍出来的画面晃得像地震现场。

回家之后那个相机就再也没充过电,到现在还躺在我书桌底下吃灰。

前两天整理东西,看了一眼,屏幕上居然还贴着出厂膜。

所以说这东西退货率高太正常了,很多人买之前觉得自己能当vlog博主,买了之后才发现自己连打开的动力都没有。

小众智能家居设备。

这个品类范围特别广,从智能插座到智能窗帘电机,从智能猫眼到智能晾衣架,退货率都很感人。

为啥呢?

兼容性问题太致命了。

我去年双十一买了个智能灯泡,号称支持所有主流平台,结果拿回家连了俩小时愣是连不上我家那个老款路由器。

打电话问客服,客服说您这个路由器太老了建议换一个。

我当时就火了,为了一个灯泡我还得换个路由器?

直接退货。

然后换了个某米的牌子,倒是能连了,结果发现语音控制延迟差不多有两三秒,喊一句“关灯”,它要等你说完话才慢悠悠地灭,那个体验绝了。

我邻居阿姨更绝,她女儿在直播间买了个智能猫眼,装上去发现跟家里的门锁不兼容,门关不严实,风一吹就嘎吱嘎吱响。

拆下来退货吧,发现包装盒早被孩子撕烂了,最后只能自认倒霉。

这种小众设备最大的问题就是,很多厂商根本没做好兼容性测试,就急着上线割韭菜。

反正我是吃过几次亏之后,现在买任何智能家居产品之前,都会先问清楚协议和兼容列表,不然买回来就是个电子垃圾。

对了说到这个,我前天还因为一个智能插座跟老婆吵了一架。

那个插座号称能统计电量,我买回来插在空调上,结果它显示空调用电每天不到一度,鬼才信。

我家那台老空调一晚上少说五度电。

这种数据造假的产品,不退货留着自己骗自己吗?

大概就这四个品类吧。

每次大促之后,你去看各大平台的退货数据,这几个品类基本稳定在前排。

其实说到底,退货率高不完全是产品的问题,很多时候是我们自己冲动消费了。

看到宣传视频里那些酷炫的功能,脑子一热就下单了,结果到手发现根本用不上。

就像我买运动相机之前,从来没想过自己连五分钟的视频都懒得拍。

但话又说回来,如果产品本身质量过硬,体验做得好,谁愿意费那个劲去退货?

又是联系客服又是打包又是叫快递,还不够折腾的呢。

最后唠叨一句吧,买数码产品之前,先想想自己过去一年里,那些买回来用过不超过五次的东西,有多少还躺在角落里吃灰。

想清楚了再下单,能省不少钱和精力。

当然,该退还是得退,别跟自己的钱包过不去。

精彩评论
小明 昨天
蓝牙耳机音质真的拉胯,文章说退货率第一,我贡献了1单(笑哭)
数码小白 22小时前
为啥运动相机退货也高?我看参数不错啊,是操作太复杂吗?
小雷 19小时前
@数码小白 主要很多人买回来发现防抖不行,操作复杂,加上配件贵,就退了。