广州的HR用AI工具筛选简历,怎样设置提示词才能不遗漏人才?
先唠点别的,呀。
昨晚再体育西那边吃潮汕砂锅粥,等位的时候刷手机,看到个老同学发朋友圈吐槽,说他们公司用某AI筛简历,把一个人事主管给漏了,人家在上一家公司干了七年,就因为简历里写的是“负责人事全盘工作”而不是“人力资源六大模块”,直接被系统判成低匹配度。
这破事让我想起来了,广州这边用AI筛简历的坑,那真是比老城区的下水道还深。
当初我邻居就忽略这一步,现在想抽自己,多吃了一周的苦(捂脸)
我做HR咨询也有六七年了,见过太多甲方拿着AI工具瞎折腾。
说句不好听的,十个人里有八个把AI当成一个更快的搜索框,结果就是机器帮你把人才都挡在门外了,你还以为是系统效率高。
今天就用大白话拆解下,在咱广州这种人才流动大、行业杂、方言梗都能写进简历的地方,怎么设置提示词才不漏人。
核心结论:别让AI挑简历,让它帮你“捞”简历
我见过最离谱的提示词是啥?
“筛选出几十/211毕业,五年以上经验,有头部公司背景的候选人”。
看着挺专业是吧?
结果把广州本地一家做得不错的跨境电商运营总监给滤掉了,人家是广东工业大学毕业的,但带出来的团队年销两个亿。
你说这算不算漏?
AI筛简历的核心逻辑不是“挑”,是“捞”——你得先让它把大鱼小鱼都捞上来,你再慢慢看。
具体咋弄?
我拿我们工作室常用的某款工具举例(不是打广告,就那某宝上随便买的会员版),提示词得这么改。
别写“要求具备新媒体运营经验”,要写“候选人过往经历中,凡涉及小红书、抖音、公众号、视频号任意一种平台的内容创作或账号运营,或负责过品牌线上推广项目,那怕只提了一句‘新媒体’仨字,都标记出来”。
为啥?
因为广州这边的小公司老板,写的岗位描述能把你气笑,神马“什么都干”“听安排”,你要是用精确词匹配,那等于自动把七成真实经历给屏蔽了。
再举个例子。
我上个月帮天河区一家做宠物用品的公司招人,老板指定要“懂私域”。
我提示词里压根就没写“私域”这词,写的是“候选人若提及客户维护、社群、复购、老客回访、朋友圈运营、1对1跟进、活动拉新中的任意一种描述,均视为私域经验”。
好家伙,光这一下就捞出来三十多份被系统判定为“低匹配”的简历,里头有三个现在都入职了,干得挺好。
具体实操方式:提示词要“拆烂”再“糊墙”
我总结了个土办法,没啥高深理论,就是把你要的关键岗位能力,拆成广州人能听懂的大白话,再拿胶水糊回去。总共分四步,你照着操作就行。
第一步,删掉所有形容词。
“优秀的”“抗压的”“精通的”,这些统统不要。
AI分不清什么叫“优秀”,它只认字面。
你把“精通Excel”改成“会做透视表、用VLOOKUP、做图表”,把“英语好”改成“能日常口语沟通,能看懂英文邮件”。
别嫌啰嗦,反正AI又不会嫌你烦。
第二步,加“软性关键词”列表。
这是我最想吐槽的地方。
很多HR用AI只写岗位硬技能,完全忽略软技能。
比如你想招个协调能力强的,光写“沟通能力好”就是个废词。
你得这么写:“简历中出现过组织会议、跨部门合作、对接供应商、推进项目进度、处理客户投诉、协调内外部资源等描述,哪怕出现一次,都算匹配”。
广州这边特别多贸易公司,业务跟单和供应链管理的岗位,你加上这类提示词,捞回来的人至少多一半。
第三步,反向设置排除项——但得用“看似排除”的招。
这招是我跟一个老猎头学的,绝了。
你想招个稳定的,别写“五年内跳槽超过两次的不要”,这太死板了。
你换个思路,写“若简历中每段工作经历不足一年,且无任何晋升、扩展职责、带团队的描述,则标记为普通优先级;若有具体项目产出或跨岗调动的,标记为高优先级”。
你看,这不是一棍子打死,是让AI给你分堆,你再自己看高堆的。
第四步,让AI帮你揪出“隐藏人才”。
这个是高阶玩法了。
现在很多大模型工具支持你输入一段公司业务简介,然后让它反向推测可能适合的人长啥样。
我试过,把公司“做非洲贸易,主要卖假发和手机配件”输进去,AI给我列了七八条关键词,什么“驻外经验”“小语种(斯瓦希里语)”“熟悉物流清关”,有一条绝了,写的是“,简历里出现‘吃苦耐劳’但具体描述为‘经常跟车去仓库搬货’的,可能是个务实的人”。
我当时就乐了,结果真从一堆“高级商务经理”的简历里,捞出一个之前在尼日利亚待过三年的小哥,现在成了他们公司的宝。
光有提示词也不够,你还得防着AI偷懒。
我有个习惯,每周用同一份简历库跑两遍,第一遍用精确词,第二遍用我拆碎后的关键词。
对比一下结果,如果第二遍捞出来的人明显多,那说明你第一遍的提示词废了。
上周我还发现个事,某招聘工具的AI自动过滤了所有带“广州某区”字样的简历,就因为老板在番禺,系统默认离得远就不匹配。
你想想,这得漏掉多少住海珠、荔湾但愿意通勤的人才?
后来我在提示词里加了句“工作地点可谈,不考虑通勤距离限制”,才把这块窟窿堵上。
啰嗦一句,昨晚那粥确实好喝,就是等位等了快四十分钟。
哦对了,有次我设置提示词时忘了加“性别不限”,结果AI给我筛回来的全是男的,后来才发现是历史数据偏见。
所以啊,最后一条,记得在提示词后面加上一句“所有性别、年龄、籍贯均不受限”,别让机器的刻板印象替你做了决定。
真的,做这行久了就发现,AI就是个特别听话但脑子不转弯的实习生。你交代得越具体、越像人话,它干得越漂亮。你要是扔给它一句“找好人”,它就敢给你整一堆看着高大上但根本不上道的玩意儿。多花十分钟拆解你的需求,后面省下的时间是十倍不止。